Каждый день быть круче, чем вчера!

Она — настоящая звезда. Работает с самыми нестандартными проектами и может найти подход к любому клиенту. Все её переговоры увенчиваются успехом. Она никогда не сдается, отдаваясь своему делу на все 100%.
Каждый день быть круче, чем вчера!

Свою карьеру в Ingate я начала с телемаркетинга, работала на полставки и училась в институте. А когда хорошо узнала компанию, то поняла, что хочу быть аккаунт-менеджером.

Аккаунты — это ребята, которых не останавливает ни одна проблема, они могут решать сразу много сложных задач. Для меня они были самыми крутыми и смелыми людьми в компании! И я хотела стать одной из них.

Окончив учебу, я осуществила свою мечту и вот уже почти 5 лет получаю удовольствие от работы с клиентами. Здесь нет рутины, каждый день «движуха», эмоции, драйв. А еще каждый клиент индивидуален и к каждому нужно найти свой подход, выстроить уникальные отношения, дать ценность работы именно с нами — это долго, трудно и очень интересно. Главное — умение слышать и слушать. Клиент — это в первую очередь человек, а не неодушевлённая компания.

У меня есть один клиент, с которым мы сотрудничаем вот уже 3 года. Мы проделали очень много работы, подключали и тестировали новые источники рекламы, практически сделали редизайн.

Клиент был готов развивать проект и инвестировать в новые источники привлечения трафика. Он очень благодарен за проведенную работу, а я ему за терпение и веру в нас.

Если у клиента есть ценность работы с компанией и он понимает, что ему дает это сотрудничество, он будет не только вовремя платить, но и рекомендовать Ingate своим партнерам и коллегам.

Сейчас я занимаю должность руководителя проектов и очень горжусь этим. Ведь в Ingate я пришла совсем зеленая, а теперь мои клиенты — это крупные компании, и мне не страшна никакая проблема, ни одни переговоры.

Каждый день я хочу быть круче, чем вчера, и в будущем мечтаю стать project-менеджером. Считаю, что страсть к своему делу и команда помогли мне вырасти. Ведь работа с амбициозными людьми не дает опустить руки и открывает второе дыхание!

Я постоянно занимаюсь саморазвитием. Например, сейчас меня очень увлекла книга Ричарда Брэнсона «Теряя невинность», также я всегда смотрю видео с конференций TED (Technology Entertainment Design). Из последнего очень запомнилось выступление Саймона Синека «Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать».

Всем своим коллегам я советую читать больше книг о клиентском сервисе. Например, Джон Шоул «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь», Нил Рекхэм «Спин-продажи», Марк Гоулстон «Я слышу Вас насквозь» и Николай Рысев «Активные продажи».

Вообще, говоря о работе в аккаунтинге, нельзя не упомянуть сбор ДЗ и удержание в норме П-У. Мой совет, главное — дисциплина: вовремя отправить счета, подготовить документы именно тогда, когда ты обещал.

Хочу обратиться к новичкам. Ребята, ставьте перед собой амбициозные цели и достигайте их. Ведь аккаунт-менеджер может все и даже больше! Это универсальный солдат: мультизадачный, стрессоустойчивый и очень амбициозный человек.

Ingate воплотил мои мечты и сделал каждый день счастливым. Я всегда хотела иметь такую работу, на которую хочется идти, вырасти профессионально, получить права и купить машину, побывать в Париже — и всё это у меня получилось!

Я навсегда запомню свой самый 1-й день рождения в компании — никогда еще меня не поздравляло столько людей! И тимбилдинг в Бунырево. Мы пели песни под гитару, у нас были очень смешные конкурсы — веселились, как дети. И после очень сплотились, стали дружнее! А еще помню день, когда к нам в гости приехал клиент. Мы показали ему наш офис, и он сказал, что хотел бы вырасти до такого уровня, как мы.

Сейчас у меня появилась другая цель — много путешествовать. Уверена, что и это смогу реализовать. А в работе — покорю еще одну ступень карьеры!


ТАТЬЯНА,
руководитель аккаунт-отдела Ingate Digital Agency
«Люба – это пример сотрудника, на которого стоит равняться. За достаточно короткий промежуток времени она прошла путь от клиент-менеджера до Account Senior. И сегодня работает с самыми сложными проектами нашего отдела.

Меня до сих пор удивляет, что несмотря на свою хрупкость, Люба – настоящий боец, который никогда не сдается, проявляет инициативу и тягу ко всему новому. Она настоящая «командная звезда», готовая пожертвовать личным, ради достижения результатов команды. За что ей большое спасибо!

Я точно знаю, что Люба достигнет больших высот, прокачивая свои компетенции и отдаваясь делу на все 100%.

Безмерно рада, что Люба является сотрудником моего отдела!!! Желаю успехов и новых свершений!»

ПРИГЛАШАЕМ НА ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ

23 марта 2017г. в 13:30 по адресу: Тула, ул. Тургеневская, 13.

Ваше имя и фамилия *

Контактный телефон *

Электронная почта

* Поля, обязательные для заполнения

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАШЕЙ КОМАНДЕ

Ваше имя и фамилия *

Контактный телефон *

Категория вакансии

Или укажите на него ссылку:

* Поля, обязательные для заполнения

ПРИГЛАШАЕМ НА ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ

23 марта 2017г. в 13:30 по адресу: Тула, ул. Тургеневская, 13.

Ваше имя и фамилия *

Контактный телефон *

Электронная почта

* Поля, обязательные для заполнения